Recrutement

Recrutements en cours :

→ ASSISTANT(E) COMMERCIAL EXPORT (F/H)

Poste basé au siège social de TROPHY à Carrières sur Seine (78420)

Référence – ASSCOMEXPORT à préciser dans l 'objet du mail

TROPHY recherche dans le cadre d’un CDI un(e) Assistant(e) Commerciale Export (F/H) à temps plein.
Prise de poste au plus tôt.

Votre mission :

Rattaché à notre Responsable ADV, vous assurez l’interface entre les clients et les commerciaux, entre les importateurs et le Directeur Export ainsi que la gestion des commandes, de la saisie jusqu’à la facturation. Vous gérez les litige et communiquez à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise.

Tâches :

•  Réceptionner les appels téléphoniques et emails et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, date de réapprovisionnement, informations diverses, ...)
•  Enregistrer les commandes en vérifiant les conditions : numéro de compte client, coordonnées de facturation, coordonnées de livraison, mode de livraison, date de livraison demandée, conditions de règlement à appliquer, incoterm utilisé, frais de port, remise, type de commande, …
•  Créer les proformas pour les clients en mode de règlement « pré-paiement » et suivre jusqu’à la réception du paiement en collaboration avec le service comptabilité.
•  Prendre en charge les dossiers et saisir les avoirs concernant les litiges commerciaux (erreurs commerciales, clients, erreurs de livraison, …) ainsi que les avoirs SAV
•  Assurer l’interface entre les clients et le service Après-ventes
•  Garantir les regroupements de livraison.
•  Gérer les demandes d’enlèvement des produits auprès des transporteurs.
•  Gérer les litiges livraison avec les transporteurs
•  Commander les documents export (C.O,…) auprès de la Chambre de Commerce et les réceptionner
•  Lancer la facturation quotidienne
•  Négocier, organiser les retours clients
•  Traiter les bons de retour clients
•  Proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, …)
•  Transmettre au service crédit les demandes de création des nouveaux clients
•  Suivre quotidiennement les portefeuilles des ventes : reliquats à supprimer, commandes, commandes bloquées WMS et proposer des solutions en fonction du contexte
•  Avertir les clients de ses secteurs géographiques sur les éventuelles ruptures de produits et être force de proposition pour des produits en remplacement.
•  Créer, mettre à jour les fiches pays



Profil recherché – compétences :

•  Diplômes :
     - MINIMUM un BTS Commerce International ou équivalent
     - Licence Professionnelle Commerce International

•  Expériences requises :
     - 2 à 3 ans d’expérience en ADV Export

•  Expériences souhaitées :
     - Une expérience dans l’industrie de l’accessoire moto serait un plus
     - Une expérience en logistique export serait un plus
     - Expérience dans une société ayant une double politique de distribution (Importateurs/Forces de ventes)
     - Expérience dans une société ou un groupe ayant une démarche commerciale export structurée et performante.

•  Savoir-faire :
     - Gestion administrative export
     - Connaissance et compréhension de l’organisation de la chaîne logistique
     - Techniques de vente et commerciales
     - Connaissance des procédures douanières liées à l’exportation.
     - Anglais courant + 2e langue Allemand/Arabe/Espagnol
     - Capacité à établir un relationnel de confiance avec un client et la force de vente.
     - Avoir une forte orientation clients et le sens du service.
     - Maitrise de l’informatique (Word, Excel), la pratique du logiciel ERP Sage X3 (V12) serait un plus

•  Savoir-être :
     - Organisation
     - Réactivité
     - Discrétion
     - Autonomie
     - Polyvalence
     - Travail en équipe et en open-space

 

Vous souhaitez postuler, avec la référence de l’annonce ASSCOMEXPORT, envoyez votre lettre de motivation et votre CV à notre service RH à l’adresse mail suivante recrutements@trophy-group.com

Date de mise en ligne 06/12/2021

 

Le groupe auquel SHARK, BERING, BAGSTER et SEGURA appartiennent propose toute la panoplie de l’équipement du motard (casques, vêtements, airbag, selles, bagagerie, protèges réservoirs…). C’est de cette passion commune de la mot  • que tout naturellement en 2011, les 4 marques se sont rapprochées pour créer un ensemble cohérent. Le groupe bénéficie en France et à l’étranger de la puissance d’un groupe multimarques, toutes renommées. Il capitalise sur la force et la notoriété de chacune d’entre elles sur leur propre segment pour développer les autres sur de nouveaux marchés ou de nouvelles cibles.

En Europe, c’est l’un des deux seuls acteurs du marché à proposer une offre aussi complète. Leader en France, présent sur de nombreux marchés internationaux, il appuie son développement sur une forte capacité d’innovation au service de la performance et de la sécurité.

On retrouve à tous les niveaux du groupe les mêmes exigences de technicité à destination d’une clientèle large : du professionnel à l’amateur, sur les univers de la course, de la route, du cross ou de l’urbain.

Le groupe équipe de nombreux pilotes aux palmarès prestigieux dans toutes les catégories de la compétition mot  • : en 25 ans ce sont plus de 200 pilotes de haut niveau et plus de 60 titres de champions du monde gagnés.